Pionner PLE50FZD4: cuesta que enciende lo tengo que reiniciar

[Danielasergio]

Hola buenas tardes tengo un problema con mí Pionner PLE50FZD4 ya que cuesta que enciende y se le va el volumen me dijeron que es problema de software que hay que actualizar o firmware, me hice la cuenta premium acá pero , no me activan así pueda descargar.
Mandé el número de transacción al número de clu que ustedes dan pero no pasa nada .....
Agradezco que me den una solución