sony modelo KDL 40EX725 no se conecta a internet

[juanvilla15]

hola buenas tardes entro al taller este LCD sony y no se puede conectar a Internet, según el cliente no lo usaban y lo encendieron todo normal solo que aplicacion para conectarse a Internet no le funciona y marca un numero de error 220

nota
al encender el lcd y tratar de conectarlo a internet con el control remoto hace todas las funciones pero no se logra entrar a ningun sitio por favor si me pueden orientar desde ya muchas gracias