[Solucionado] NOBLEX EA32X5000X: clavado en un solo canal

[silgra]

Hola colegas, tengo en mi taller este televisor prende da imagen y sonido, pero solo está en un solo canal.
Probé con un control nuevo y tampoco responde, ni canal sube ni canal baja, todo lo demás anda desde el control remoto porque el televisor no tiene botonera,
¿alguna sugerencia?
Gracias

[silgra]

Hola colegas, ayer envié mi inquietud sobre lo que me pasaba con este televisor, pensando que era el Software.
Le esplique al cliente lo que tenía que hacer y los riesgos posibles, pero también le di la opción de que iba a intentar restablecer los valores de fábrica y restableciendo los valores de fábrica salió andando todo OK.
Pongo esto para otro que le pase lo mismo.
Saludos y gracias aunque sea por leerlo…

[josenico1]

Muy bien.
Gracias por informar y ayudar al colega que pueda necesitarlo.
Saludos