RCA L42S19FHD sin sonido por hdmi

[tektronix]

buen dia.
esta tele tiene sonido normal por cualquier entrada.
cuando le conecto una play3 por HDMI inicia normal con video y hace los sonidos de inicio de la consola normalmente.
cuando pongo un video o un juego se ven pero sin sonido. (por los 4 puertos hdmi sucede lo mismo)
le he cargado el firmware que subio Martin sin cambios.
por ahi se configura algo en modo service. no he tocado nada en eso todavia.
si a alguien le paso antes agradezco cualquier dato.
Ariel.