Led TCL 49C2US Modo restringido

[NChabour]

Hola, espero me puedan ayudar, compre un Led TCL 49C2US y lo tenia en modo restingido pero luego de que se actualizo automaticamente ya no me deja salir de este modo y no me acepta ninguna contraseña, ni siquiera las de reestablecimiento, existe alguna forma de reestablecer sistema o algo??