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Tengo este TV PHILIPS 32PHG4109/77 el cual no enciende. Tampoco enciende luz de stand by. Medí tensiones y están los 12V y los 3V en la main. No he encontrado información precisa en el foro. Alguna ayuda?

Agrego información:
El cliente dijo que el TV estaba funcionando, enchufado a una zapatilla y alguien conecto en la misma zapatilla un cargador de celular. Luego de esto el TV se apagó y no prendió más. Otro dato es que estos TV NO tienen teclado físico, son táctiles y por lo que leí por ahí tienen la parte de la luz de stand by ya en la placa main, por eso sospecho que la falla sea de firmware. Alguien ya estuvo con un problema de estos? Por donde empiezo?
Desde ya muchas gracias, saludos!!

Acá hay información sobre el equipo
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