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SOLICITO, FIRMWARE Y MANUAL DE SERVICIO, YA QUE EL TV LO ENVIARON A MI TALLER, PORQUE NO ENCENDÍA, E, YA QUE PRESENTA EL LOGO Y LUEGO LA PANTALLA QUEDA CON RETROILUMINACION NADA MAS SIN SONIDO Y SIN VÍDEO. GRACIAS

Aca esta el firmware del modelo:
Link --> [Actualización de Firmware] PHILCO PLD3216HI

hola que tal. tengo ese smart philco de 32 pulgadas. de un día para el otro se tildó en un canal y no se puede hacer nada,ni cambiar,ni entrar al menú ni nada. la imagen se ve perfecta en el canal que quedó. quiero saber si con esa actualización podria repararlo.