RCA TS50UHD - Problema al cargarle el Firmware por USB

[DIAGSOFTWARE]

Hola a todos, tengo un problema que a la hora de querer cargarle el Firmware por USB no me lo detecta.
Los puertos USB funcionan correcto.

[Jonasmendez]

Hola lo pudiste solucionar yo tengo el mismo tv estoy intentando cargarlo y no funciona no lo lee

[Martín]

Hola lo pudiste solucionar yo tengo el mismo tv estoy intentando cargarlo y no funciona no lo lee

Es importante revisar cuidadosamente las instrucciones del procedimiento de instalación del firmware por USB.

En este caso, donde indica:

• Descargar el archivo y NO descomprimirlo.
• Copiar el archivo “update.zip” en un pendrive.

Es fundamental no descomprimir el archivo ZIP antes de copiarlo al pendrive.

El televisor debe detectar directamente el archivo “update.zip”. Si se extrae el contenido del ZIP, normalmente el equipo no reconocerá el firmware durante el proceso de actualización.

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