BGH B5021UH6A: se queda bloqueado sin responder al control remoto.

[sedtecnico]

Buenos días, tengo en la mesa del taller este tv (BGH B5021UH6A, MainBoard + PowerBoard: RSAG2.820.10614) . El mismo enciende bien, se puede ingresar a las aplicaciones (Netflix, Youtube, etc.), con normal funcionamiento, al pasarlo a canal, se queda bloqueado sin responder al control remoto hasta quedar la pantalla en negro (con retroalimentación, pero sin imagen). Intente restaurar de fabrica, lo hace pero al apagarse, no se reinicia quedando en stanby. Al encenderlo nuevamente no realiza cambio alguno (no borra cuentas, ni programación, etc.). Intento ingresar al MS llego hasta donde aparece la letra M, al oprimir nuevamente Menu, se sale del MS. Probe con la instalación forzada del firmware, pero sucede lo mismo que con restaurar de fabrica, toma el firmware, pero al apagarse queda en stanby, sin cambio alguno. También intente instalando el firmware por medio de la consola SecureRT, con iguales resultados. Alguien tuvo esta falla? Alguna solución?

[alejandrobsas]

Buenas colega tengo el mismo problema ya cargue el firm por USB .. reestableci de fabrica no borra nada ect... Pudiste dar con el problema?

[daddylnz]

Hola pudiste solucionarlo?

[electronicalcpacheco]

buenas tardes colegas, tengo el mismo aparato con el mismo problema, enciende y cuando empiezo a manipular el menú se va el video y se bloquea, para mi puede ser micro