rca l32t20smart menues lentos, peor en youtube

[auditel]

entro al taller un rca l32t20smart con el problema que al usar el menu tarda mucho en responder al remoto, el problema se pone peor al usar internet, para buscar la red en la configuracion wifi tarda una eternidad, al entrar en youtube para elegir lo que se quiere ver tarda muchisimo, se actualizo el software pero el problema sigue, otra cosa no se puede encender con el remoto, pero si se puede apagar, otro colega me comento que tiene el mismo problema y no encontro una solucion, parece ser una falla de este modelo, saludos y espero que algun colega me de una solucion o una idea por donde buscar