BGH B4319FK5: Desde el control remoto no puedo ingresar al menú, está como bloqueado

[carrenor1]

Hola buenas noches tengo un TV marca BGH de 43 pulgadas modelo B4319FK5... Presenta una falla extraña... Desde el control remoto no puedo ingresar al menú... está como bloqueado... También en la parte de abajo del TV el sub menú de imput (HDMI 1 HDMI 2 AV CABLE) quedó permanente no se quita con nada... El TV se quedó así después desconectar y conectar el cable de corriente...

Importante aclarar el TV se conecta normal a internet Netflix Amazon YouTube cuando uso las aplicaciones la falla del submenú de imput ya no aparece solo es cuando está en las entradas HDMI 1 HDMI 2 TV cable av

Alguna idea de cómo se puede reparar ??? En YouTube vi a una personal con un problema similar pudo solucionar pero no compartió como lo hizo comparto el video para que vean el tipo de falla que me refiero

[leonardo marquez]

hola buenos dias a toda la gente, alguien pudo solucionar este problema????? tengo esto mismo y no se para donde agarrar, los firm que se publicaron no los toma, desde ya muchas gracias

[mauroescalada]

Hola, buenas. Normalmente este problema lo tiene el microprocesador, que al comenzar a levantar temperatura queda de esa manera.
El disipador que está sobre el micro es insuficiente para disipar el calor de éste. Se puede probar cambiándolo por otro mas grande (en algunos casos deja de "tildarse") y también en caso de no ser suficiente se le puede montar un cooler sobre el disipador que se le haya colocado.
Con esto no resolvemos el problema que ya tiene el micro pero se puede llegar a alargar un poco más la vida útil de la placa en gral., lo que correspondería sería cambiar el micro o la placa.