RCA 55AN3D: se colgo, tiene imagen y sonido pero no responde a ningún comando.

[nesfra]

Hola a todos, les consulto por un RCA modelo 55AN3D, le descargue el firmware y seguí todos los procedimientos, encendió anduvo 2 horas y se colgó, se ve se escucha pero no responde a ningún comando ni del remoto ni del panel del TV, solo desenchufándolo se apaga.
Me podrán orientar en algo, por favor.

[Daenix]

Hola a todos, les consulto por un RCA modelo 55AN3D, le descargue el firmware y seguí todos los procedimientos, encendió anduvo 2 horas y se colgó, se ve se escucha pero no responde a ningún comando ni del remoto ni del panel del TV, solo desenchufándolo se apaga.
Me podrán orientar en algo, por favor.

Hola. Lo he podido solucionar aplicando calor al procesador con aire caliente. 380-400°C. Durante 2 minutos max.