TCL L40S4900 no enciende despues de actualizar

[marchelotv]

buenas tardes, este Tv según el cliente dejo de funcionar después de tratar de actualizar el sistema.
la falla es la siguiente. al enchufar enciende la luz de stand by, al presionar power la luz se apaga y se puede ver el logo de fondo en la imagen pero no enciende el back line, pude controlar el estado de los led del back line y se encuentran en buen estado.
también pude observar que no apaga el TV desde el botón power y permanece el logo "TCL" todo el tiempo de fondo sin cambiar ni dejar ejecutar ninguna función.
trate de instalar la actualización por USB que esta en este mismo foro pero no logre hacerlo coloco el pen driver con el Software pero y enchufo manteniendo apretado el botón power pero no hace nada mas que lo descrito al inicio de este post.
sin mas espero que alguien me pueda guiar para poder dar con esta reparación, gracias!!