Noblex 42LD870FIM se bloquea en logo

[claudio--g]

Buen dia..me llegó este LED que enciende y queda bloqueado en el logo de inicio y el led stby cambia de rojo a azul cobstantemente..intenté cargarle el firm y sigue igual..no pude ingresar al modo service ..intente con la opcion MENÚ-SOUND-BALANCE en 0 y 1-9-6-9 y nunca entró..necesito ayuda.gracias