En algunos televisores PHILIPS 65PUD8250/77 que ingresan con síntoma de pantalla oscura y backlight apagado, la falla no siempre está asociada a LEDs defectuosos o problemas en la fuente de alimentación.
De acuerdo con información suministrada por colegas, se han detectado casos donde una corrupción de datos en la memoria del equipo impide la inicialización correcta del sistema de retroiluminación. En estas situaciones, la carga forzada del firmware mediante archivo PKG puede restaurar el funcionamiento normal del backlight sin necesidad de reemplazar componentes.
Si luego de actualizar el firmware el problema persiste, se recomienda verificar y restaurar los datos NVM correspondientes al modelo.
Procedimientos relacionados:
PHILIPS 65PUD8250/77 - Pantalla oscura y backlight apagado
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