TV TCL: 49p2usa - se queda en el logo TCL

[lminaya]

Buenas tardes.
Tengo una TV 49" marca TCL modelo 49p2usa, por motivos de problemas con la red baje un firmware que vi por internet, se lo aplique y ahora la TV enciende pero se queda en el logo TCL y no hace más nada.
¿Existe algún modo de ponerla en reset como viene de fábrica? he buscado botón para resetearla y no lo encuentro.
Tampoco funciona que se actualice del USB, pues ahora cuando la enciendo no busca en el USB.
Ayuda por favor!!
Gracias de antemano.