L49NXSMART: configuraciones de imagen en APPS

[Rodry87]

Hola que tal, una amiga recientemente compro este tele, y ella quería el SMART para ver NETFLIX, resula que la tele se ve bien pero cuando entra a las APPS (Netflix, youtube, etc) las configuraciones de imagen del tele quedan boqueadas y no puede acceder a modificar ningun patron de brillo, contraste, etc. El resultado es que Netflix se ve demasiado brillante a tal punto que las escenas que estan oscuras o que aparece en su mayoria negro, se nota los cuadros pixelados por la poca deifinicion en esos modos oscuros que posee el video original. a tal punto que es inmirable. Llamo al servicio tecnico y le dijeron que no se pueden cambiar esas configuraciones. Yo estuve probando y no encontre nada para cambiar algun parametro de estos, de hecho puse todo lo mas oscuro que pude en las entradas HDMI pero cuando se pasa a alguna APP esta vuelve a estar super brillante. La consutla es saber si esta bien que funcione asi de fabrica... y en caso de que si, como es que largan al mercado algo que se vea tan mal? No encuentro info por ningun lado de internet para ver si le sucede lo mismo a alguien
Desde ya muchas gracias

[Martín]

Hola, aca esta la actualizacion de firmware:
Link --> [Actualizacion Firmware] RCA L49NXSMART: Solucion a Netflix pixelado. Se Tilda el TV. No funciona Youtube