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Hola disculpa el tiempo . Tuve que comprar una placa usada ya que no encontré solución. Ahora tengo el problema que no tengo netflix

Hola a todos . Soy nuevo en el foro nesecito ayuda con este smar tv. Resulta que compre este led y al encenderlo solo queda en la pantalla de presentacion de la marca ILO . Alguien sabe como hacer un factori reset? O de donde puedo descargar el firmware ya que busque en varios foros y no encontre na...