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probe con estos menu ocultos de configuracion de fabrica y me funciono : Menu Fábrica: Utilizando el control remoto, entre en "imagen", seleccione la opción contraste y presione la secuencia 9->7->3->5. dentro del menu fui a la opcion del reset no probe todavia estas opciones. Menu Diseño:...

nada todavia muy dificil conseguir este firmware, si lo consigo te lo paso
saludos

necesitaria actualizar el Firmware para este Smart TV NEX de 40' ya que no reproduce los videos pero andan bien todas las funciones de pantalla.
el modelo es LED4033SMR marca NEX.
gracias